TL;DR — najważniejsze w skrócie
- Twoje dane są bezpieczne. Szyfrujemy je i przechowujemy na serwerach w UE. Nigdy ich nie sprzedajemy.
- Prowizję pobieramy tylko przy rezerwacji online. Za płatności poza platformą nie płacisz nic.
- Politykę odwołań ustalasz Ty. My ją tylko automatycznie egzekwujemy w Twoim imieniu.
- Możesz odejść w każdej chwili. Konto usuwasz jednym kliknięciem, a dane wyeksportujesz przed odejściem.
1Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy lekcjago.pl („Platforma", „Serwis"), prowadzonej przez Lekcjago sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Korzystając z Serwisu, akceptujesz poniższe warunki.
Platforma umożliwia korepetytorom zarządzanie grafikiem, przyjmowanie płatności oraz komunikację z uczniami. lekcjago.pl jest dostawcą narzędzia — nie jest stroną umowy o świadczenie usług korepetycji zawieranej między korepetytorem a uczniem.
2Konto i rejestracja
Założenie konta jest bezpłatne. Podczas rejestracji zobowiązujesz się do podania prawdziwych danych oraz utrzymywania ich w aktualnym stanie.
- Konto może założyć osoba, która ukończyła 18 lat lub działa za zgodą opiekuna prawnego.
- Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania.
- Jedna osoba może prowadzić wiele profili (np. dla różnych przedmiotów) w ramach jednego konta.
3Płatności i prowizje
lekcjago.pl integruje się z certyfikowanym operatorem płatności obsługującym BLIK, karty i przelewy. Środki z opłaconych lekcji trafiają na Twoje konto rozliczeniowe i są wypłacane zgodnie z wybranym harmonogramem.
Jak naliczamy prowizję
Prowizję pobieramy wyłącznie od płatności zrealizowanych online przez Platformę. Jej wysokość zależy od wybranego planu i jest jasno wskazana w cenniku. Za rozliczenia gotówkowe lub realizowane poza Platformą nie pobieramy żadnych opłat.
4Polityka odwołań
To Ty ustalasz zasady odwołań dla swoich lekcji — na przykład bezpłatne odwołanie do 24 godzin przed zajęciami, a po tym terminie opłata w wysokości 50% stawki.
- Reguły definiujesz w ustawieniach profilu i obowiązują one wszystkich uczniów rezerwujących przez Twój link.
- lekcjago.pl automatycznie nalicza opłaty zgodnie z Twoją polityką w momencie odwołania lekcji.
- Uczeń akceptuje politykę odwołań w chwili rezerwacji terminu.
5Polityka prywatności (RODO)
Administratorem danych osobowych jest Lekcjago sp. z o.o. Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Jakie dane zbieramy
- Dane konta: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
- Dane rozliczeniowe niezbędne do wypłaty środków.
- Dane techniczne (logi, typ urządzenia) na potrzeby bezpieczeństwa.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia. Żądania realizujemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni.
6Bezpieczeństwo danych
Dane szyfrujemy zarówno podczas przesyłania (TLS 1.3), jak i w spoczynku. Infrastruktura znajduje się w centrach danych na terenie Unii Europejskiej. Danych Twojej karty płatniczej nigdy nie przechowujemy — obsługuje je certyfikowany operator zgodny z PCI-DSS.
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
7Rezygnacja i usunięcie konta
Plan płatny możesz anulować w dowolnym momencie z poziomu ustawień — bez okresu wypowiedzenia. Po rezygnacji zachowujesz dostęp do funkcji do końca opłaconego okresu, a następnie konto przechodzi na bezpłatny plan Start.
Konto możesz trwale usunąć jednym kliknięciem. Przed usunięciem umożliwiamy eksport wszystkich danych (uczniowie, historia lekcji, faktury) do pliku.
8Kontakt
W sprawach dotyczących regulaminu lub ochrony danych napisz do nas na prawne@lekcjago.pl lub skorzystaj z formularza kontaktowego. Inspektora Ochrony Danych zapytasz pod adresem iod@lekcjago.pl.